索尼手机（Z1/Z2/Z3/Z3+)死机了要怎么办

1、首先，确定你的手机是屏幕的问题还是内部的问题。用一部其他的电话，拨打你的号码。如果能够响铃则证明是屏幕死机，如果不能响铃则证明是内部处理器坏死。

2、如若不能响铃，请抓紧时间送修，因为处理器的问题，即使成功重启，以后还会再犯。如果铃声能够响起但是屏幕依旧不亮的话，请继续往下看。

3、用两个手指，一个按住电源键，另一个同时按住音量增大（+）按键，连续三秒钟。

4、这时你会发现，你的手机终于关掉了，然后重新开机，问题解决。