呼叫中心话务统计

1、从广通云客服系统右上角登录进入呼叫中心登录页

2、输入账号密码和电话和验证码进入广通云呼叫中心后台。

3、选择话务统计-主叫区域话务统计报表，进入主叫区域话务统计报表页面。

4、选择开始时间和结束时间（确定查询的时间段），统计方式可以选择小时或天。

5、确定好时间后点击查询，就可以弹出时间段内主叫区域话务的统计表。可以在页面查看，也可以点导出，导出报表进行分析。