如何克服电话交流过程中的恐惧

1、首先，需要明确电话沟通有哪些特点，对此进行对症下药。

3、特点2：容易造成视觉想象；比如说，对方声音懒洋洋的，会让人觉得对方未睡醒或者无精打采，继续交流的兴趣不高；

5、总结方法如下：1、注意时机：挑选一天中适合电话交流的时机，比如说临近下班前、吃饭前；

7、 注意句式；不要对彼此交流造成冷场；

8、注意情绪；要以积极主动、热情愉悦的心情进行交谈。

9、综上所述，掌握好电话交流的特点与方法，可以进行快速、有效的沟通。