微信公众平台用户消息无法回复怎么办

 时间:2025-10-23 15:16:01

现在微信公众平台是可以和用户进行互动,这个很正常的,但有时我们看见了消息,却无法回复。下面分享一下无法回复的方法,需要注意些什么。

工具/原料

电脑、微信公众平台、账号密码

微信公众平台用户消息无法回复的解决办法

1、第一步:我们正常登录微信公众平台,进入主界面里,就可以看见有许多消息要回复的。如下图所示:

微信公众平台用户消息无法回复怎么办

2、第二步:我们直接点击“新消息”,进入消息界面,如下图所示:

微信公众平台用户消息无法回复怎么办

3、第三步:我们直接选择要回复的用户,直接双击,进入回复的界面。如下图所示:

微信公众平台用户消息无法回复怎么办

4、第四步:在48小时内的我们可以直接回复,但是超过48小时后,我们就无法回复了。如下图所示:

微信公众平台用户消息无法回复怎么办

5、所以回复消息我们必需在48小时内回复,否则就无法回复了。

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