1、不管是自己寄出的还是卖家或是别的地方寄来的，投诉一般可以从以下进行：一，针对发货方，找到发货点的快递公司
2、这个快递公司，可以直接从收件邮递员那里了解到，或是直接投诉当地的此快递公司，会有相关的分支查到，这个不必去查的太细。
3、二，直接到邮政网站或是微信反馈情况，并提供快递单号与包裹损坏图片的资料；等待处理结果并保持手机畅通。
4、三，投诉被相关的部门接到后，会第一时间给发送投诉的人员打电话，问询情况并进行协商解决方法。
5、四，处理投诉的部分会要求提供一些包裹整体费用与金额，当然如果包裹是贵重的东西建议提前购买好保险再发货，如果没有保险的也会按照物品进行相关的赔偿处理。
6、五，处理完成后，会将金额打到指定的帐户内；如果没有结束，建议继续投诉，直到有结果为止。
