接听电话有什么礼仪

1、及时接听，一般情况下应该保证在电话铃响三声之内接听电话，但要避免在电话刚刚响起时就接电话，否则会让对方吓一跳。

3、说话谦和，先要问好，然后自报家门，严禁以喂亨蚂擤缚字开头，因为喂字表示希望先知道对方是谁，等着对方告诉你，而且如果说喂字时语气不好，极容易让人反感。