微信多客服如何设置快捷回复

之前有提到微信多客服的用法，介绍了客服的回复、接入、关闭会话等；其中快捷回复分为自定义快捷回复和通用快捷回复。分为2个步骤介绍快捷方法的添加方法。

工具/原料

微信公众平台已绑定客服微信

​“通用”快捷回复

1、登录微信公众平台后台，功能-客服功能

2、选择“客服素材”，“添加文字素材”按钮，调起输入框。

4、多添加几条即可，暂不支持排序，只能删除后添加新的来改变顺序调整。仅支持单条“编辑”做修改。

2、右上角“设置”图标，进入设置页面。“添加”按钮弹出文本输入框。