1、要及时通知家长：当小朋友受伤时，老师或保育员应该立即通知家长，告知他们孩子的情况。
2、说明情况：老师或保育员需要详细说明孩子受伤的情况，包括受伤的时间、地点、原因、程度等，以便家长更好地了解孩子的情况。
3、给予安抚：在和家长沟通时，老师或保育员需要给予家长安莨溘邻碡抚，让他们放心，同时也要给予孩子适当的安抚，让他们感受到关心和照顾。
4、汇报后续处理情况：在沟通过程中，老师或保育员需要棍缥缰玳告知家长后续处理情况，如送医、家长接回家休息等，让家长了解孩子在接下来的时间里会有怎样的照顾和处理。
5、需要沟通的是情况，而不是责任：在和家长沟通时，老师或保育员需要强调的是情况，而不是责任，避免引起不必要的争执。
