淘宝实名了为什么查出来是未实名

1、点击设置进入淘宝我的页面，点击右上方设置。

2、点击账号与安全在设置页面找到账号与安全并点击。

3、点击箭头图标在账号与安全页面看到还没有实名认证，点击右侧箭头图标。

4、点击同意授权可以看到认证之前需要同意授权，按照步骤操作即可。