1、客户交互层实现业务逻辑后移的轻量级界面，实现轻量灵活的用户交互展现，同时支持多屏一致操作体验要求下的快速开发响应。
2、界面开发突破以前以功能为中心的离散菜单模式（靠菜单驱动、靠操作人员来贯穿流程的方法）；
3、并将界面流的组织和管理下沉，界面只负责交互响应，通过页面组件和页面封装等方式实现快速的界面定制。
4、通过客户交互与业务逻辑分离，并引入HTML5 等用户交观立挛蛴互技术，实现多屏一致操作体验要求下的快速开发响应。
5、轻量级客户交互技术是以极简致酷为设计原则，以客户体验为中心，通过优化界面及业务流程，提高系统易用性；
6、达到提升业务受理效率和使用感知，增强营业员业务办理效率，并吸引客户自助办理的目的。
7、根据业务梳理情况对各渠道流程进行整合、精简与重排，提升核心服务的可复用性，实现各渠道协同统一。
