1、好好说话。医生在跟患者沟通中要保持一个温和平等的态度,要有耐心。很多医生有一个救世主的心理,认为自己是专业的,是给予者,而患者是无知的,是需求者。从而把自己和患者的关系摆在一个很不平等的位置,有种高高在上的优越感。放下自己的优越感,平等认真的去对待患者,这是医患沟通的基础。

3、说患者听得懂的话。有些医生为了显示自己的专褂偶裢蜮业性,总是说一些患者听不懂的话。就像网上调侃医生开的处方都是看不懂的天书一样。很多患者虽然听不懂,但是出于对卯傍垩髋医生的敬仰就言听计从,可能会忽视掉自己的真实情况,如果发生诊断错误等医疗事故,那么就是医患矛盾的催化剂。所以医生在与患者沟通的过程中,能够用比较直白易懂的方式来解释那些深奥的医学知识,患者的接受度就更好,更利于双方沟通。
