支付宝账户被冻结了怎么办

1、支付宝中出现不可用余额，一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账账号打了钱，但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行实民认证。

3、特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工审核，人工审核相对慢一些，要2天左右。

5、由于淘宝消费者保障押金被冻结，这需要你自己跟淘宝联系看看怎么办。