1、对方发给你邮件附件时是“压缩包格式rar”,然后“下载”时之前被电脑管家云查杀引擎误杀成病毒了，这样在让对方重新再发一次
2、找到要收件中要下载图片，右键该图片后出现点击“图片另存为”，这是重新下载方式.
3、图片是否在“文件中转站”下载，下载都是有效期的，就没办法在下载.
4、对方发邮件时使用“超大附件”也是同样是有效期的.
5、也可以邮箱右上角“帮助中心”，通过问题搜索输入“下载图片怎么损坏了” 来查找相关的问题原因.
6、或者可以“反馈建议”，同样右上角点击，点击“登录点击反馈输入自己问题场景，及问题如下载图片怎么损坏了，然后上传问题图片，接着输自己的QQ号，最后点击提交反馈，等待回复.”
