联通用户如何找回宽带上网帐号

1、下载打开中国联通APP，点击【服务】；

2、进入页面点击【宽带】，【宽带查询服务】下方【宽带号码查询】；

3、输入所对应的省市、身份证姓名、身份证号码，点击【查询】；

4、拿出身份证，分别拍照正面、反面，系统识别成功后，点击【下一步】；

5、通过身份证验证后，将进行“活体认证”，根据语音提示眨眼、张嘴、抬头。

6、身份验证通过后，可查看帐号信息，如同一身份证下，有安装互动TV，将一并显示。

7、如查询帐号后，不知道宽带密码，可点击【忘记密码】，系统支持密码重置服务。