1、一、观察 店长在开动漫店的过程中，可以利用观察法来揣摩顾客的心里需求。当顾客在动漫店内选购时，某些肢体语言会透露出其心理需求，动漫店导购只要在适当的时机趁势出击对顾客加以引导，必能大大增加销售量。
3、三、询问 开动漫店，不能少了沟通。询问法是很多店家运用的方法，也是获取顾客需求最直接的方法。可以直截了当的询问顾客有什么需要，喜欢什么产品，也可以通过询问一些问题来判断顾客需求。询问问题的时候要讲究技巧，否则会适得其反。
4、四、倾听 倾听是最好的交流方式，有很大一部门顾客时属于善于交谈型，善谈、善交友，此时，动漫店长可以用心倾听，以此来判断其需求，改变进货侧重店。
