qq接收的消息没声音怎么办

1、首先在手机里检查媒体音量是否为零，适当增大音量。

2、然后打开手机QQ，点击左上角的【头像】。

3、在个人中心界面，找到并点击底部【设置】。

4、进入设置界面之后，点击【消息通知】选项。

5、接下来，找到【消息通知设置】选项并点击。

6、这里把新消息提醒下方的【声音】开启即可。