1、要把握顾客心理:
介绍产品时,用心观察顾客的表情,他认真听,说明对产品感兴趣,他跟你讨价还价,就是想让你给他能占到便宜的感觉,他左顾右盼,就是对现在话题不感兴趣,我们要适当调整话题或者询问顾客了。
2、要突出产品特色。
动漫奶茶做的是流行,我们的成功客户往往更多的是冲动型消费者。动漫奶茶产品没有特色就不会给人鲜明的印象,如果再加上店主不与时俱进,不能提供产品特点,就会使大部分顾客再也不愿意“回头”。顾客流失严重,人气自然旺不起来。
3、要重视开店选址。
动漫奶茶店选址要是在比较繁华的步行街商业街或者是学校附近比较好,这样比较靠近消费群体。
4、要注重店面装修和卫生
奶茶店一般都是年轻人前来,所以我们就尽量要迎合他们的审美观念,在装修上尽量要时髦时尚一些,同时搞好环境卫生,奶茶店是非常要求环境卫生的,如果有灰尘,肯定会影响顾客的心情。