CTI电话系统：[6]控制台操作方法

1、序列号注册：在CTI主程序目录下找到“RegSerialNo”这个程序双击打开，选择相应的板卡类型，输入板卡自身的序列号，板卡授权号，和授权序列号，然后点『注册』即可。

2、查看是否注册成功，在主程序目录下双击“ShowLicense”程序，在窗口中会显示相关板卡信息和注册日期，使用日期和使用期限。

3、EcConsole这个程序是CTI系统的核心，其它的程序都是为ecConsole来服务的，下面来介绍它的功能和使用方法。

双击ecConsole程序，出现的是其〖服务视图〗界面，如下图：

4、工具栏中有四个选项【系统】、【服务】、【视图】【帮助】

工具栏下面有四种服务，分别为：『交换机核心服务』、『CTI服务』、『IVR引擎』、『监控及日志服务』。

5、【系统】下拉菜单中的〖注册〗功能也是显示一些注册信息和相关的许可。

〖退出〗功能是关掉TRCTI控制台界面，如果服务已经处于运行状态，不会将服务退出，电话功能正常使用。

6、【服务】下拉菜单中的功能分两部分，一部分是〖安装〗和〖删除〗服务，另一部分是安装服务后对服务的〖启动〗、〖停止〗、〖暂停〗三种操作。