1、当我们登录谷歌商店的时候，提示“从服务器检索信息时出错”时，个人感觉是谷歌商店版本太旧引起的，因为自己也是出现这种问题，后来将谷歌版本更新之后，就在也没有出现这种情况，首先我们使用游览器打开百度上面下载安装一个百度手机助手，如果直接谷歌商店里面是无法更新的。
2、接着打开百度手机助手，在里面搜索一下Google play商店与Google play游戏，下载安装，或者直接查看软件是否有更新，有的话将版本更新到最新版本。
3、然后打开系统“设置”进入到里面，找到里面所登录的谷歌账号。
4、将所登录的谷歌账号删除退出，在重新登录账号一遍。
5、最后点击谷歌商店在进入到界面，我们可以看到谷歌商店里面就没有在出现“从服务器检索信息时出错”提示了，只要登陆谷歌账号就可以开始下载应用了。
