1、信息确认信息确认包括三点:重复对方的需求、充分理解、询问理解对错。按照这三个步骤,信息确认方面就可以轻松解决。

3、陈述事实陈述事实指的是在沟通过程中,我们要做的就是告诉对方他的需求,直接说事实,不要拐弯抹角。

5、提供方案要有自己独特的见解,然后跟上级提出经过自己思考的方案,这样才能体现自己的价值。

7、学会反馈反馈就是指在沟通过程中,积极思考,让对方充分感到你的专注和投入,这样也很利于沟通。

时间:2024-10-12 02:26:36
1、信息确认信息确认包括三点:重复对方的需求、充分理解、询问理解对错。按照这三个步骤,信息确认方面就可以轻松解决。
3、陈述事实陈述事实指的是在沟通过程中,我们要做的就是告诉对方他的需求,直接说事实,不要拐弯抹角。
5、提供方案要有自己独特的见解,然后跟上级提出经过自己思考的方案,这样才能体现自己的价值。
7、学会反馈反馈就是指在沟通过程中,积极思考,让对方充分感到你的专注和投入,这样也很利于沟通。