天猫购物退换货怎么操作

1、打开手机天猫，点击底部的菜单栏“我”，找到“我的订单”并点击进入。

2、在“我的订单”中选择需要退换货的订单，并点开，点击“退款”按钮。

3、在跳转页面选择“我要退货退款”，进入下一步。

4、根据系统的提示选择“退款原因”、“退款方式”等主要信息后，点击底部的“提交”即可完成退换货的申请。