个别由干扰引起的打电话困难经验分享

 时间:2024-11-10 19:54:17

1、现场测试无线环境正常,排除本身网络问题和手机终端问题

个别由干扰引起的打电话困难经验分享

2、对于这种突发性且具有间歇性的投诉问题,需要及时拨打10000客服,客服会及时联系网优同事,对周边网络环境进行分析,

3、最终得出为该位置存在干扰影响周边用户通话,

4、电信部门会排出专门的同事对干扰进行处理

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