1、先检查货物，如果及时查看，可拒收。
当你拿到货物的时候，你发现不对或者不好，可以拒收，这样就会原路返回，你不会产生任何的损失。
2、和卖家协调。
如果你不在家，是家里人收到的，或者寄放在你们楼底下，那么当你拆开之后，货物有问题了，那么就就和卖价协商，看看怎么处理，是赔偿还是退换货。
3、拍照上传。
个别卖家不相信，那么你就把快递原封不动的放到桌子上，拍个照，让卖家看清楚，同佛科意退还货之后，你就可以装好快递，等待卖家通知快递。
4、通知快递。
如果卖家没有给你通知快递去取件，那么你就主动叫快递上门取件，当然前提条件是，你已经和卖家协调好运费不自费。退回去的快递单子一况缝脂定要留好。
5、淘宝申请退换货。
在已买到的宝贝中，点击你要申请退换货的宝贝，中间会有退款退货，点击退货，选好了，写上快递单子。
6、等待退款。
时刻查看你的退货快递是否签收了，腊民如果签收，第一时间通知卖家退款，或者重新拍，免得你货财两空。
