1、我们先把U盘插入笔记本电脑里面、然后我们在电脑桌面上找到计算机，使用鼠标单击右键，这个时候我们就可以看到一个属性了。
2、点击属性进来，进来后这个就是控制面板主页、我们在这些选项里面找到设备管理器、点击设备管理器进来。
3、U盘插入电脑没有反应，我们只有到设备管理器里面来查看、在设备管理器里面我们找到通用串行总线控制器。
4、我们点击左边的一个三角形符号打开，然后在通用串行总线控制器里面找到《USB Root Hub》选项、如图所示。
5、在USB Root Hub这个选项我们使用鼠标点击右键，然后会出现有很多的选项、在这些选项里面我们找到属性。
6、我们看一下这个设备状态是否正常运行、如果有异常的话电脑有问题了、显示这个设备运行状况正常的话，说明电脑没有问题、是U盘坏了。
