1、开机过了BIOS自检，快速按F8键，进入安全模式的选择菜单。
2、使用上下键，选择带命令提示符的安全模式（按回车键确认进入）
3、安全模式的启动加载系统文件都是明示的，一阵忙乎，就能进入登录窗口。
4、一般输入登录密码三次失败（有些操作系统无效），就会自动弹出命令提示符窗口。
5、此时在命令提示符窗口输入新建（test）用户的命令：net user test /add如果命令输入出错，就会有找不到用户名等提示。正确输入命令，回车之后就会有命令成功完成的提示。
6、然后，再将这个新建的账户从普通的账户提升为管理员权限的账户（以便操作）：net localgroup administrators test /add
7、然后 重启电脑，选择刚刚新建的test账户进入操作系统（没有设置密码）。
8、进入操作系统就好办了，都是图形界面：使用鼠标右键点击桌面上的计算机图标→管理→计算机管理→本地用户和组→用户→点选需要管理的账户→属性→重置密码即可。
9、一切顺当，进入Administrator账户，就可以将新建的（test）用户删除了。
