职场中做到高效沟通需要知道哪些技巧？

1、第一步：掌握结构化的沟通

1、完整的思想、谨密的结构、合适的修辞

2、纲领式和条目式表达

3、基于情境的有效表达

4、结构化沟通思维训练

2、第二步：学会跨部门间沟通

1、沟通的指向性

2、沟通的逻辑性

3、沟通的系统性

4、常见跨部门沟通问题

5、透过现象看本质

3、第三步：做到圆满沟通必备能力

1、沟通者的成交意识

2、结果、责任、检查和奖惩

3、人格阻抗与人格共振

4、全方位提升沟通能力

5、学习资料和书籍推荐