如何做好银行柜面服务

1、作为银行的柜台员工，首先映入客户眼球的就是得体的外表，这是优质服务的前提，这样才能得到客户信任的第一步；

3、在拥有了上述的专业技能，”换位思考“又是其优质服务的坚挺保证。换位思考，用真心换来客户的理解；

5、柜台的优质服务核心在于”深入人心“。无论什么样的客户，都应该得到最耐心、最诚挚的热情接待;