1、售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。
如有指标为空(即不存在相关数据，如考核近30天仅退款自主完结时长时，近30天没有仅退款情形)，则该指标不纳入该维度进行考核。
2、3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，5星店铺同时还要求店铺特色服务达标。
3、二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。
4、在拼多多上的店铺星级总共有五个等级，但这些星级是直接从3星起步，还有3.5星级和4.5星级，其中五星店铺还会有格外的要求。
