京东申请退换货一直审核中怎么办

 时间:2024-10-15 15:45:05

1、刚刚讲了京东的申请流程主要是提交申请,京东审核,京东收货,退款,完成。卡在审核那就是审核比较慢,如果非高峰期的话一般3个工作日内就能完成吧;

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2、登陆京东,然后点击我的京东,点击订单,可以查询全部订单或者某一年的订单,一般支持退货在包退换内,7天或者15天居多;

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3、在详细的订单中,我们有看到申请,申请退换货,点击进入,按操着即可;

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4、如果审核长时间没通过,那么可能是对方忙忘了,或者是订单压下面忽略了,如果你稳妥的话还是联系下店铺卖家;

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5、如果店家态度不好或者不能为你处理好,那么你可以联系京东来给你处理,可以点击上面的客服,然后旁边可以显示购买的商品,或者可以发链接给他,订单号可以,他们会给你处理;

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6、也可以通过电话联系,电话比较快速方便,报下订单号,就会立刻帮忙查下,就是电话客服可能有点忙。

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