1、电话营销：不管是金融保险类、还是教育培训类公司，他们的营销模式大都是依赖电话营销的。在这样的高压行业中，常人通常因工作的强度使得心理品锲裉俗难以忍受而离职，以致企业人员流失严重，电话机器人的出现很好地就避免了这个问题。
2、电话通知：一般来说，人们接到陌生电话会产生反感，作为电话通知人员，可能就会被客户的情绪左右，从而影响下一通电话的服务质量。而电话机器人可以承担这些反感，并同时为企业记录好哪些客户需要什么服务等重要信息。
3、电话咨询、售后：新经济时代，售后服务在顾客选择消费时占了越来越大的比重，大部分客户都希望在购买产品后能有一个优质的售后服务；而聂馏笔彗且用户在购买产品后也可能会有一些疑问，此时，能够及时解决问题也是赢得口碑的一个关键。对于电话咨询、售后服务等问题来说，雇佣个电话机器人可以节省好几个人工的雇佣费用。
