1、首先打开百度搜索，搜索淘宝网的官网，点击进入
2、然后我们在首页中的左上角找到‘亲，请登录’，然后点击进行登录
3、点击后，我们就进入的登录界面，输入自己的账户密码，当然你也可以手机扫描登录，也很方便。
4、登录后，又回到了淘宝首页，我们在上面菜单栏的中间找到，我的淘宝，然后下面有个已买到的宝贝，点击打开
5、下已买到的宝贝中，就是最近你购买的记录，找到你要投诉的那个商品，在退货退款下面有个‘投诉商家’点击它
6、然后就进入了投诉页面，这里你要注意的是带*的都需要完整填写的。而且有必要的话，那你们的聊天记录也上传上去，这样才有说服力，投诉的成功率很高
7、然后提交后，会显示投诉成功，然后界面跳转，但是投诉的时间需要5个工作日，所以你要耐心等待，如果期间你和商家协商好了，还可以取消投诉。或者再修改投诉内容等等。
