淘宝开店如何进行客户管理

 时间:2024-10-29 11:32:43

1、首先确保你电脑安装了一个合适的店铺管理软件,如果你的店铺规模不是大型公司,有很多软件是可以选择的,总比用本子记录强。有的人喜欢用电子表格记录,但是电子表格功能毕竟有限,建议可以采用一些小软件,最好是免费的,可以降低开店的成本。

2、店铺管理软件安装完毕后,接下来是如何正确使用软件对店铺的客户进行管理:点击“客户”进入“客户管理”功能:

淘宝开店如何进行客户管理

3、点击“新增”,可以新增用户或者双击已有的用户,弹出以下窗口,编辑用户信息并保存,即可对用户资料进行完整的记录。

淘宝开店如何进行客户管理

4、对客户资料进行管理,还可以根据用户的交易类型,交易数量次数对用户进行分类,然后根据不同客户类型,采取不同的营销手段。

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