1、第一步、在首页点击【我的】，再点击【智能客服】，找到【故障自查】图标，并点击进入
2、第二步、选择家电的种类【冰箱】进入。
3、第三步、在【冰箱】的故障自查页，点击【不制冷或制冷效果差】链接进入。
4、第四步、按软件提示的内容一一进行排查，解决即可
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时间：2026-05-04 16:34:13
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3、第三步、在【冰箱】的故障自查页，点击【不制冷或制冷效果差】链接进入。
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