1、打开电脑浏览器，进入店铺后台，在【服务】中搜索【规则中心】。
2、点击进入【规则中心】。
3、接着，可以看到【当前违规记录】点击【立即处理】。
4、找到记录，点击【查看详情】选择【查看申诉记录】。
5、此时商品，可能已被平台删除，点击【查看快照】。
6、对比投诉方的信息，与本条商品上的内容，确认是否真正侵权，若侵权只能放弃申诉，可以在【国家知识产权局网】查询对方信息，如图。
7、若未侵权，在此页面，进行申诉，勾选被投诉产品，填写说明，选择【申诉材料类型】，上传区别对比图片
8、点击下面的【提交申诉】。
9、最后，可以通过【查看进度】等待平台处理结果。
