1、手机突然启动不了。手机自动重启后，突然在logo画面上启动不了，长按重启键多次，仍然没有效果，就要考虑进行恢复出厂设置+系统升级。
2、恢复出厂设置设置。在重启过程中卡住的logo界面同时长按开机键和音量增加键，弹出几个选项，选择“恢复出厂设置”，对手机恢复出厂设置。看恢复出厂设置后能否可以正常启动。如何还不能进行下一步。
3、系统升级。将手机用UBS线与电脑连接起来，电脑上会有反应，但是不会出现手机内存的图标，同时长按开机键和音量增减键，进入系统趑虎钾缫更新界面，要再有wifi的场合进行系统更新。根据提示，选择WiFi下载新系统，然后根据提示进行安装，完成后重启手机。
4、以上两步都做完了，手机设置就回到出厂设置了，同时系统也更新到最新系统了。那么最开始的起不了的卡顿问题也就解决了，手机可以正常启动了。而且各方面功能可能和新手机差不多。
5、上述操作会删除手机中保留的所有数据，包括存在手机自身内存中的数据，信息，照片，通讯录。所以为避免到这一步惊慌失措，需要在平时每隔一段时间进行重要信息备份，尤其通讯录，同时一些信息可以存到配置的SD卡中。
