1、先按住关机键，出现关机键的时候，点击关机。
2、手机关机状态下，同时按住手机的音量上键 + Bixby键 + 电源键进入recovery模式。
3、进入到recovery模式后，使用音量+-键，移动光标，选择wipe data/factory reset选项并按关机键确认。
4、按音量上下建，上下移动光标，并且选中YES--delete all user data然后 按开机键确定
5、操作完上述动作，清除完成后，回到recovery模式，选择wipe cache partition模式
6、按音量上下建，上下移动光标，并且选中YES Wipe cache后确认。
7、上述动作完成后，再次回到回到recovery模式，并按音量上下建，上下移动光标，并且选中reboot system now，重启手机即可。
1、如果是使用的图案解锁可按如下操作进行。
输入5次不正确的解锁图案，→点击“确定“。→点击右下角的“备份PIN“（忘记密码）→输入PIN密码→确定即可。
2、如果是签名解锁方式
输入5次不正确的签名后→→输入PIN密码→确定即可。
3、若是数字密码方式
输入三星官网（这里不让带网址，百度即可）
登陆（使用的账户和手机的账户一致哦）→点击“解锁我的设备”即可。
4、最后还可以使用刷机来进行解锁，这个比较复杂，再次就不赘述了。
