1、百度搜索“12306”，点击进入官方网站。
2、点击右上角的“登录”按钮，进入登录页面。
3、在账户登录界面，点击“账号登录”。在下方找到“忘记密码？”并点击。
4、在找回密码页面，先选择找回方式，然后填写信息，最后提交。
【注意】手机找回的前提是手机一定要通过核验。没有通过核验就要使用邮箱找回。
5、之后会收到验证码，输入验证码点击“提交”即可。
6、验证通过之后，就可以设置新的密码了。新密码设置完成后，点击“提交”进行修改。
最后就会显示“新密码设置成功”了。然后就可以使用新密码进行登录了。
1、进入手机客户端，依次点击“我的-登录”。
2、在登录界面，点击“忘记密码？”按钮。
3、之后选择找回方式-填写信息-设置新密码-接收验证码，最后点击提交。
4、如果信息填写正确，就会弹窗提示“重置密码成功！请重新登录。”的信息。之后就可以进行登录了。
