如何跟客户沟通才能更加有效

1、摸透客户的心思。俗话说得好：浇树要浇根，交人要交心。你需要摸清客户的内心愿望和需求，适当的给予满足。

3、让客户发泄自己的不满。假如你能耐心地听客户把话讲完，客户就会把心舒展开来。客户讲完后，先替客户发泄不满，再提出你的看法，就能更好地沟通