1、首先将U盘插入，听听是否有提示音，若没有任何提示音，再放到其他的电脑上测试，排除U盘本身障碍的可能。
可以先将鼠标插入测试接口是否正常。
2、如果鼠标和其他USB外设也不能使用，那就是BIOS里禁用了电脑上的USB端口，我们可以恢复BIOS的默认或者是修改BIOS中USB的选项，让USB接口生效，以ThinkPad E490为例。
1、重启电脑，当显示lenovo标志时持续按【F2】进入BIOS Setup后，按【F9】进入默认设置/配置。
2、选择【Yes】-按F10保存设置并重启。
1、重启电脑，当显示lenovo标志时持续按【F2】进入BIOS Setup后，选择【Security】-【I/O Port Access】按回车
2、选择【USB Port】-设置为【Enabled】-按F10保存设置重启即可。
1、方法1：重新启用设备
按【Win+R】，点击【设备管理器】
2、选择【通用串行总线控制器】-【USB大容量存储设备】-【启用设备】
3、方法2：重新扫描磁盘
按【Win+X】-【磁盘管理】
4、选中各个磁盘-【操作】-【重新扫描磁盘】
1、同时按下【Win+R】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】
2、选择【USB大容量存储设备】，右击选择【卸载设备】，然后重启电脑，重新安装该驱动。
