12306忘记原密码怎么改密码

1、首先点击打开铁路12306app，进入登录页面后，点击下方“更多”。

2、在下方弹出的页面点击忘记密码。

3、点击人脸识别，然后在这里输入身份证号及姓名和可以点击下方开始刷脸认证。

4、也可以点击手机号码，填入绑定的手机号及身份证信息获得验证码后可以直接在这个页面修改新密码。

5、最后一种方法就是点击电子邮件，通过绑定的电子邮件来修改密码，这里也是要输入身份证信息的。