商场品牌怎么回访顾客

1、首先，在回访前要进行顾客资料的整理，了解不同顾客的购买本品牌的频率和购买力度如何，并对顾客购买本品牌下的不同产品做一个梳理分类。

3、针对品牌想要回访的内容，设计出回访调查表，这个调查表设计要突出重点，即将品牌最想了解的内容放在最前面，因为在节奏很快的今天，顾客能分给你的时间有限。

5、建立会员卡制度，通过不定期举办会员活动，也是进行顾客回访的一种有效方式。