1、功能入口
【设置】-【-【操作-管理评论】
2、视频评论情况
在页面最上方了解该企业号的所有视频评论情况（视频总数、评论总数、视频平均评论数、今日新增评论数、今日负评率)，以此帮助直观地了解到评论基础数据。
3、评论情感分析
通过图示数据，了解新增评论的情感属性及其占比，也可以了解其分流量的来源，和不同时间段的正负评论占比。通过这些数据，您可以及时发现舆情变化，并通过评论管理、视频管理对舆情做出应对。
4、评论关键词分析
根据图示了解评论关键词的出现频率（关键词字符越大，说明出现频率越高），当您把鼠标放在关键词上，您可以看到其相关评论的数量，在右侧，可以看到该关键词相关评论正评、中评、负评的占比，以及具体的评论内容。通过以上关键词数据，可以在词汇中提取自身的核心卖点、用户关注点、待改进点等。
5、评论人群分析
可以根据图示信息，了解评论人群的画像（性别、年龄、地域），人群行为，人群兴趣，以创造出更吸引这一部分人群的视频内容。同时，可以在右上角进行选择，以了解不同情感属性评论的人群特征以及正负评论的人群差异。
