1、关机重启，中间间隔几分钟，不要动接口，如果开机正常，问题就解决了；如果不行，就要往下操作了。
1、把鼠标换个USB插口，若能正常使用，则接口没接好或出了问题，若仍不能用，则可排除USB插口问题。
1、把问题鼠标插在正常的电脑上，查看鼠标使用情况。如正常，则是则可能是驱动问题，如不正常，则是鼠标的问题，只能更换鼠标。
1、右键“我的电脑”，在下拉菜单点“管理”。
2、在弹出页面点“设备管理器”。
3、点击“鼠标和其他指针设备—ELAN pointing device”。
4、找到【鼠标驱动】，如果有黄色感叹号标志 ，在其上右键更新驱动程序即可。
1、鼠标不动的问题大致有四，一是初装程序，驱动未启动，二是鼠标本身问题，三是鼠标接口问题，四是驱动问题。
2、所以针对上述四种故障，逐一进行排除即可。
3、排除方法并不难，但务必精细，以免鼠标没问题，反被扔掉。
