1、打开Microsoft Edge 浏览器，在地址栏目里输入网址，然后按键盘上的"Enter"键。
2、登陆会员名，然后点击进入，选择已买到的宝贝。
3、找到需要申请退货的订单，这时可以看到订单已经确认收货了，显示交易成功。
4、找到订单，会看到订单中间有个“申请售后”的选项，鼠标左键点击进入。
5、需要选择“我要退货退款，已收到货，需要退还收到的货物”。
6、申请页面独瘦配溧窗口，服务类型是退货退款，不用操作，退款原因可以根据需要选择，比如选择“我不想要了”。退款金额默认显示为下单金额，只可以修改小于或者等于这个金额，退款说明如果不知道怎么髦芎埙玳填写就写“我不想要了”就可以，上传图片位置，可以拍下实物图上传，也可以不用上传。
7、上传图片项，最多可以上传3张，上面所有项填写完以后，点击窗口下方的提交。
8、如果使用的是手机，需要安装购物软件，然后登陆，打开后找到订单点击进入，然后点击退款，然后接下来的操作就和上面一样了。
