怎样查看淘宝店铺的退款率

店铺的退款率对一个店铺的影响力还是比较大的，能间接反映店铺的产品质量、服务态度、产品款式的受欢迎程度等等，对于商家来说，需要时刻关注自己店铺的退款率，是否低于行业的退款率，如果高于行业的退款率，就要及时做好调整了。那怎样查看淘宝店铺的退款率呢？

工具/原料

网购平台（淘宝、天猫、京东）

（一）淘宝退款率打开方式

1、打开“淘宝”，搜索你想要了解的商品名称。

3、即可看到“店铺30天内的服务情况”，“处理售后速度”“售后率”“纠纷率”“处罚数”等，都一清二楚，再拉到下方，也可以观察到“好评”“中评”“差评”。商家朋友要每天关注自己店铺的数据，根据数据来调整店铺活动，才能做到事半功倍

（三）京东退款率打开方式

1、同理，搜索商品，左下方位置有店铺的综合评分，点击评分中任一个数字，即可进入后台。