联通乱扣费或服务不好如何处理维权投诉补偿损失

 时间:2024-11-28 12:51:13

1、如果是存在乱收费的情况,我们需要使用浏览器百度搜索联通,进入到联通营业厅定期查询历史账单,确保每一项费用都是正常的,如果不正常可以记录下来

联通乱扣费或服务不好如何处理维权投诉补偿损失

3、虽然联通一般会承认其乱收费的行为,但是默认只会承诺规划已经乱收费的费用,但是根据消费者保护法和其高管的承诺,我们是可以要求双倍赔偿损失的

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5、如果还是没有解决问题,我们就要上升到更高层面了,拨打12300电话,向公信部投诉,或者我们可以在网上直接进入网站投诉

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