1、打开电脑，输入阿里巴巴网站，点击进去之后，输入账号和密码，登陆到首页，找到我的阿里，如下图；
2、点击我的阿里，进入之后，我们在上面一栏里面找到服务，下图箭头所指的地方；
3、服务用鼠标点开，然后我们在里面找到询盘管理，如下图；
4、点击询盘管理，进去之后我们可以清楚看到今天的询盘，本月询盘，所有的询盘；
5、我们点击本月的询盘，然后就可以看到这个月所有的询盘信息，我们清楚看到询盘来源于，以及意向，还有公司名称等等；
6、我们选择其中的任何一条询盘信息，点开进行查看，可以看到客户的感兴趣的产品，以及电话，前提是客户在填写资料的时候有填写；看到箭头所指聊天上面的旺旺可以主动和客户沟通；
