1、取消订单后，及时联系商家，要求商家提供订单号，金额，日期，退款凭证。
2、完成第一个的条件下，及时联系发卡的银行，告知单号，金额，日期，退款凭证等信息，(有的银行要求电子邮件方式告知)然后等银行处理。
3、一般银行会在一周左右时间内告知海外查询的退款信息以及处理需要的时间，因为单币银联卡的特殊性，基本上的告知结果都是商家没有退款。
4、银行告知处理结果：（1）退款成功。（2）商家没嘀芟苒疾有退款。如果商家还没有退款，也不用着急，因为银行一般不会去查在银联海外处理中心的钱，就只能你自己要求银行客服调单处理了。(注：调单处理是要费用的)。调单处理的结果一般会在30天以内公布，因此，等结果公布之后，就可以安心等待着退款。
