千万要记住，抓住客户心理搞定客户！

1、换位思考。销售人员不能一味地向客户倾销自己的想法，这会让人很反感，要学会换位思考，理解客户此时此刻所需要的东西，想听到的话，才能更好地打动客户。

3、让客户觉得自己赢了。每次购物或是销售都是一场博弈，聪明的人会让对方既掏钱又有一种胜利的感觉。

5、从众心理。从众心理在消费中是经常见到的，从众的话会让自己省去许多甄别的时间和精力，利用好从众心理会获得更多的客户。