1、先检查内存卡首先开机发现音乐视频播放没有声音或者卡机器反应迟钝等，打开机器后盖别关机把内存卡去掉在试试点下功能看看还卡不，听下歌曲看下视频有声音不?如果一切正常那就说明内存卡没有插好或者与机器卡槽接触不好
2、卸载2012QQ听说此软件有问题，也不排除还有其他软件的问题、比如有些友友说更新下微信，大家说有问题就去试试呗反正比直接让你去刷机强多了、如果卸载了还是出现那样问题在装上还不影响什么
3、重要通知把上面那个栏拉下来，点开“通知”键，绿灯亮了就行了， 有些网友点了这个也解决了没有声音的问题
4、设定/声音/看看相应的声音设置是佛正确，这个我不多说大家应该比我都清楚
5、以上方法都试过了你还是没有办法解决你的问题那就刷机去吧，刷机时无奈的选择，别动不动就去刷机，这是小编的个人看法。
